I en nyligen genomförd undersökning för Greenwheels gick Stramigo från forskningsfråga till en komplett rådgivande rapport på sex timmar, bland cirka 400 respondenter. Normalt tar det flera dagar. Den här accelerationen är resultatet av den nya AI-lösning som företaget lanserar idag.
Lösningen tar över arbetet kring marknadsundersökningar från organisationer. Genom att sätta in specialiserade AI-agenter under intag, undersökningsdesign, frågeformulärsutveckling, datainsamling, analys och rapportering automatiseras nästan hela undersökningsprocessen, samtidigt som kunden behåller kontrollen. Bakom det ligger mer än enbart AI: agenterna är byggda på forskningsmetodik och mer än 1 600 tidigare genomförda studier från verklig undersökningspraktik, och stöttas alltid av erfarna forskare som säkerställer kvaliteten. AI-lösningen är byggd för byråer och interna marknadsföringsteam och stöttar ett brett spektrum av marknadsförings- och strategifrågor.
AI börjar inte med frågeformuläret, utan med forskningsfrågan
En kund vet oftast väl vad hen vill undersöka, men inte alltid hur den undersökningen ska se ut. Därför börjar Stramigo med en specialiserad AI-chatt som fortsätter ställa frågor tills målet med studien, målgruppen som ska nås och den information som krävs för ett användbart svar är tydliga. Utifrån det intaget skapas omedelbart en första undersökningsdesign, tillsammans med ett transparent pris.
Ett intelligent system, inte separata steg
Efter intaget sätter sig flera specialiserade AI-agenter i arbete samtidigt. En agent avgör hur studien bäst kan utformas enligt etablerad forskningsteori. En andra agent söker igenom företagets egen databas med mer än 1 600 tidigare genomförda studier efter jämförbara fall, så att resultaten förblir jämförbara. En tredje agent tittar på kundens egen tidigare forskning och på deras säkrade miljö med kunskap om till exempel konkurrenter och varumärkesassociationer.
Resultatet är inte ett vanligt AI-genererat frågeformulär, utan en undersökningsdesign där metodik, historisk data och organisationskunskap kommer samman. En första version är klar inom en halvtimme. Samma sammanhang följer med genom resten av processen: forskningsfrågan från intaget följer med in i analysen och används igen för slutsatser och rekommendationer, och med varje studie växer systemets kunskapsbas.
Kunden behåller kontrollen
Kunden kan själv justera frågeformuläret, bland annat via en AI-chatt, på vardagligt språk. Efter godkännande kan studien gå live: Stramigo är anslutet till panelnätverk i mer än 80 länder och har tillgång till miljontals respondenter. Så snart de första svaren kommer in visas de direkt i dashboarden och analysen påbörjas.
Från data direkt till svar
Traditionellt ligger det fortfarande en lång sträcka av bearbetning, analys och rapportering mellan att samla in data och att besvara forskningsfrågan. AI förkortar det steget drastiskt: eftersom Stramigo känner till den ursprungliga forskningsfrågan placeras insikter direkt i det sammanhanget och jämförs, där det är relevant, automatiskt med benchmarkdata. Värdet av ett resultat ligger ofta inte bara i själva siffran, utan i hur den förhåller sig till tidigare mätningar.
Från statisk rapport till ett samtal med din data
Kunder får alltid smarta dashboards och direkta svar på sina frågor, samt en omfattande rådgivande rapport om så önskas. Via en inbyggd AI-assistent kan kunden själv ställa vilken uppföljningsfråga som helst, som besvaras med hjälp av den aktuella studien, historisk data och information från deras säkrade kundmiljö. På så sätt fortsätter analysen växa med användarens frågor, i stället för att automatiskt sluta i en statisk rapport eller en presentation.
En grundläggande förändring för undersökningsmarknaden
Enligt Stramigo förändrar detta inte bara hur undersökningar genomförs, utan även intäktsmodellen för en stor del av marknadsundersökningsbranschen. Komplexa, specialiserade studier kommer fortsatt att kräva mänsklig expertis, men en stor del av marknadsförings- och strategifrågorna kan nu automatiseras i betydande utsträckning.
“Marknadsundersökningar förblir oumbärliga. Men när AI kan ta över stora delar av arbetet blir de traditionella ledtiderna och konsultkostnaderna för många studier allt svårare att motivera.”
“När tröskeln för att göra undersökningar sänks slutar organisationer inte med att undersöka mindre, utan mer. Frågan är inte om AI kommer att förändra marknadsundersökningar. Den förändringen har redan börjat.”
Ruben BalfoortÄgare av Stramigo
För organisationer som vill undersöka på strukturell basis går detta ett steg längre genom Stramigos partnermodell. På så sätt bygger en organisation upp en egen undersökningsprofil, där AI:n lär känna dess varumärken, målgrupper och tidigare studier allt bättre. Partners blir helt avlastade och undersöker till ett förmånligare pris.
AI-lösningen är tillgänglig från idag via stramigo.com. Organisationer kan ange sin forskningsfråga, se priset direkt och starta sin studie omedelbart.