Términos y condiciones

1. Alcance

Estos términos y condiciones se aplican a la visita y uso del sitio web público de Stramigo, al contenido disponible a través de este sitio y a las solicitudes o mensajes enviados mediante formularios o correo electrónico desde este sitio.

2. ¿Quién opera Stramigo?

Stramigo es un nombre comercial de Commercialreview B.V., con sede en Róterdam e inscrita en la Cámara de Comercio neerlandesa con el número 85608033.

3. Uso del sitio web

Puedes utilizar este sitio web para orientarte de forma legítima sobre los servicios de Stramigo, para solicitudes de contacto y para enviar una solicitud de investigación. No puedes utilizar el sitio de una forma ilícita, que interrumpa su funcionamiento o que pueda causar daños a Stramigo o a terceros.

4. Información en el sitio web

Procuramos mantener la información de este sitio web cuidadosa, actual y clara. Aun así, la información puede ser incompleta, desactualizada o incorrecta. El contenido de este sitio es informativo por naturaleza y no constituye automáticamente una oferta vinculante, asesoramiento personalizado ni una especificación definitiva de los servicios.

5. Solicitudes de investigación y contacto

Si envías una solicitud de investigación o de contacto a través de este sitio web, eres responsable de la exactitud y exhaustividad de la información facilitada. Una solicitud enviada no crea automáticamente un acuerdo. Un compromiso vinculante solo puede surgir tras una coordinación adicional y, cuando proceda, una confirmación o propuesta por separado.

6. Propiedad intelectual

Todos los derechos relativos a este sitio web, incluidos textos, diseño, elementos de marca, imágenes, ilustraciones y demás contenido, pertenecen a Stramigo, Commercialreview B.V. o a los titulares de derechos correspondientes. Sin autorización previa por escrito, no puedes copiar, reutilizar ni publicar este contenido salvo cuando la ley lo permita.

7. Enlaces externos

Este sitio web puede contener enlaces a sitios o plataformas externas. Stramigo no es responsable del contenido, la disponibilidad, la seguridad ni las políticas de privacidad de esas partes externas. Visitar esos sitios es bajo tu propia responsabilidad y conforme a las condiciones de esas partes.

8. Disponibilidad y cambios

Podemos cambiar, ampliar o eliminar el contenido, la estructura y la funcionalidad de este sitio web en cualquier momento. También podemos restringir o interrumpir temporalmente el sitio, por ejemplo por mantenimiento, seguridad o mejoras técnicas.

9. Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, Stramigo no será responsable de daños derivados del uso de este sitio web, de su indisponibilidad temporal, de la confianza en información general del sitio o del uso de enlaces externos. Esto no afecta a la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley aplicable.

10. Privacidad y tratamiento de datos

Si facilitas datos personales a través de este sitio web, los tratamos de acuerdo con nuestra política de privacidad y nuestra política de cookies. Estos documentos explican cómo tratamos los datos personales, la seguridad, las cookies y la medición analítica.

11. Ley aplicable

El derecho neerlandés se aplica a este sitio web y a estos términos y condiciones. Los litigios se someterán al tribunal competente en los Países Bajos, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.

12. Condiciones adicionales para partners

Para participar en el programa de partners se aplican además las siguientes condiciones.

12.1 Definiciones: en estas condiciones para partners, Partner significa la parte empresarial que participa en el programa; Servicios significa los servicios de investigación y asesoramiento de Stramigo; Output significa análisis, recomendaciones, informes y demás resultados; Tarifas regulares significa las tarifas no partner que Stramigo aplica a servicios comparables.

12.2 Aplicabilidad y prelación: estas condiciones para partners se aplican además de las condiciones generales. En caso de conflicto, prevalece el siguiente orden: (i) acuerdos escritos específicos/oferta, (ii) estas condiciones para partners, (iii) condiciones generales.

12.3 Precio y facturación: el precio del primer año contractual es de 600 € sin IVA. Este importe se factura por adelantado de forma anual en euros (EUR).

12.4 Pago: las facturas vencen a los 14 días desde la fecha de factura. En caso de impago, Stramigo podrá aplicar interés legal comercial, costes razonables de cobro y/o suspender los servicios.

12.5 Plazo y renovación: la colaboración se acuerda por 12 meses y se renueva automáticamente por periodos sucesivos de 12 meses, salvo cancelación por escrito al menos 2 meses antes del fin del periodo vigente. Si la cancelación no es a tiempo, se facturará el siguiente año contractual.

12.6 Cambios anuales de precio: los precios pueden ajustarse por nuevo año contractual. Para la indexación anual, Stramigo sigue el CPI (CBS), con un máximo del 5 % anual sin aviso previo separado. Si el incremento supera el 5 %, Stramigo avisará al partner con al menos 2 meses de antelación al inicio del nuevo año contractual.

12.7 Ventajas partner: el programa está dirigido a agencias y equipos de marketing in-house e incluye, entre otros, (i) tarifas partner de hasta un 20 % por debajo de las tarifas regulares, (ii) soporte de investigación desde el planteamiento hasta la recomendación, (iii) en muchos casos resultados en 24 horas, (iv) opción de entornos privados de IA por marca o cliente y (v) opción de aparición en la página de partners con logo y enlace.

12.8 Alcance de las ventajas: las ventajas indicadas forman parte de la colaboración, pero pueden depender del tipo de estudio, la planificación, la capacidad disponible y el encaje del partner. La aparición en la página de partners se realiza de común acuerdo y tras la entrega de materiales adecuados de logo y enlace.

12.9 Asesoramiento y responsabilidad: los consejos, análisis y recomendaciones de Stramigo son (parcialmente) automatizados y asistidos por IA y tienen carácter orientativo. No se pueden derivar derechos de ese output. El partner y/o usuario sigue siendo en todo momento responsable de la interpretación de datos, conclusiones y decisiones/ejecución basadas en ellas.

12.10 Propiedad intelectual y derechos de uso: todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios y la metodología empleada permanecen en Stramigo. El partner obtiene un derecho de uso no exclusivo del Output para uso interno y trabajo con clientes dentro de su propia prestación. No se permite revender el Servicio como un servicio Stramigo independiente bajo nombre propio sin autorización escrita.

12.11 Confidencialidad: las partes tratarán como confidencial toda la información comercial, técnica y operativa no pública recibida en el marco de la colaboración y la usarán solo para su ejecución. Esta obligación se mantiene durante 2 años tras la finalización del partnership.

12.12 Privacidad y tratamiento de datos: las partes cumplirán la normativa aplicable en materia de privacidad (incluido RGPD). Cuando Stramigo procese datos personales por cuenta del partner, las partes podrán acordar cláusulas adicionales de encargado de tratamiento (DPA). El partner sigue siendo responsable de la base legal y de la exactitud de los datos proporcionados.

12.13 Disponibilidad y soporte: Stramigo procura una entrega cuidadosa y puntual, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni resultados específicos salvo acuerdo escrito en contrario.

12.14 Terminación y efectos: además de la cancelación ordinaria, Stramigo podrá terminar la colaboración con efecto inmediato en caso de incumplimiento grave, fraude, abuso o insolvencia del partner. Al terminar, cesan los derechos futuros de partner; los importes ya facturados del periodo en curso no son reembolsables salvo acuerdo escrito en contrario.

12.15 Responsabilidad del programa partner: la responsabilidad de Stramigo derivada del programa partner se limita al importe pagado por el partner por el programa en los 12 meses anteriores al hecho causante del daño (con un máximo de 600 €), salvo dolo o negligencia grave consciente de Stramigo. Se excluye, en la medida permitida por la ley, la responsabilidad por daños indirectos, consecuenciales, lucro cesante y ahorros no obtenidos.

12.16 Cambios en las condiciones para partners: Stramigo podrá modificar estas condiciones. Los cambios se aplicarán desde el siguiente año contractual y se comunicarán con antelación por la web o por correo al contacto del partner.

13. Cambios en estos términos

Podemos cambiar estos términos y condiciones. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.

Última actualización: 15 mei 2026