Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de ce site ?

Stramigo est un nom commercial de Commercialreview B.V., établie à Rotterdam et enregistrée à la Chambre de commerce néerlandaise sous le numéro 85608033. Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à [email protected].

2. À quels traitements cette déclaration s'applique-t-elle ?

Cette politique concerne les données personnelles que nous traitons via le site public de Stramigo, par exemple lorsque vous demandez un devis, nous contactez, visitez le site ou nous envoyez un e-mail. Pour les sites externes vers lesquels nous renvoyons, comme LinkedIn ou commercialreview.nl, la politique de confidentialité de ces sites s'applique.

3. Quelles données personnelles traitons-nous ?

Selon la manière dont vous utilisez ce site, nous pouvons notamment traiter les données personnelles suivantes :

• les coordonnées que vous saisissez vous-même, telles que le nom, l'adresse e-mail, le nom de l'entreprise et les informations que vous indiquez dans un message ou un e-mail ;
• les données provenant d'une demande d'étude, telles que la description de l'étude, le pays, les caractéristiques de la cible, le nombre de répondants, la date souhaitée et toute précision complémentaire ;
• des données techniques nécessaires au fonctionnement sûr et stable du site, telles que les journaux serveur, les messages d'erreur et les informations de sécurité ;
• des données analytiques sur l'utilisation du site lorsque vous y consentez, telles que les pages vues, sessions, localisation approximative, informations de navigateur et d'appareil ainsi que les interactions avec les pages via Google Analytics ;
• la correspondance lorsque vous nous écrivez directement ou partagez des informations complémentaires sur une demande.

La communication de ces données n'est pas obligatoire. Sans coordonnées ni description de votre demande, nous ne pouvons toutefois pas traiter une demande d'étude ou de contact.

4. Pourquoi utilisons-nous ces données ?

• pour examiner et traiter votre demande d'étude ;
• pour répondre aux demandes de contact et aux e-mails ;
• pour assurer le fonctionnement sûr et correct du site ;
• pour détecter ou prévenir les abus, dysfonctionnements et incidents de sécurité ;
• pour analyser l'utilisation du site et améliorer le contenu, la navigation et les performances lorsque vous acceptez les cookies analytiques ;
• pour gérer administrativement nos services lorsqu'une suite commerciale ou opérationnelle en découle.

5. Sur quelle base traitons-nous les données personnelles ?

Nous ne traitons les données personnelles que lorsqu'une base juridique valable existe au titre du RGPD. Pour ce site, il s'agit le plus souvent de :

• l'exécution d'une demande ou des démarches précontractuelles, par exemple dans le cadre d'une demande d'étude ;
• l'intérêt légitime, par exemple pour la sécurité du site, la prévention de la fraude et la réponse aux demandes professionnelles ;
• le consentement, pour le dépôt et l'utilisation de cookies analytiques de Google Analytics ;
• les obligations légales, lorsque nous devons conserver certaines données pour des raisons administratives ou de conformité.

6. Avec qui partageons-nous les données personnelles ?

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous ne partageons des données que lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou au traitement de votre demande, par exemple avec des prestataires d'hébergement, de messagerie, des sous-traitants qui nous assistent pour l'exploitation et la sécurité du site, ainsi qu'avec Google comme fournisseur de Google Analytics lorsque vous y consentez. Lorsque c'est requis, nous concluons des accords de sous-traitance appropriés ou nous appuyons sur des conditions contractuelles de protection des données applicables.

7. Transferts en dehors de l'Espace économique européen

Si des données à caractère personnel sont traitées par un prestataire situé hors de l'Espace économique européen, nous veillons à des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types, une décision d'adéquation ou un autre mécanisme de transfert valable. Cela peut s'appliquer lorsque vous consentez à Google Analytics. Google est certifié au titre du EU-US Data Privacy Framework, pour lequel la Commission européenne a adopté une décision d'adéquation, et applique des clauses contractuelles types aux transferts qui n'entrent pas dans son champ.

8. Combien de temps conservons-nous les données ?

Nous ne conservons pas les données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Nous conservons les demandes de contact jusqu'à 12 mois après leur traitement, et les demandes d'étude jusqu'à 24 mois après le dernier échange à leur sujet, afin de pouvoir en assurer le suivi. Les données collectées via Google Analytics sont conservées selon les durées configurées dans ce service. Les documents administratifs que la loi nous impose de conserver, comme les données de facturation, sont conservés 7 ans au titre de l'obligation fiscale néerlandaise de conservation.

9. Comment protégeons-nous les données personnelles ?

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé et les abus. Cela comprend des connexions sécurisées, la limitation des accès, la surveillance des erreurs et incidents de sécurité ainsi que la protection des formulaires contre les abus.

10. Cookies

Ce site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement technique et sécurisé et, après consentement, des cookies analytiques de Google Analytics. Vous trouverez plus d'informations dans notre politique de cookies.

11. Vos droits

Vous avez le droit de :

• demander l'accès à vos données personnelles ;
• faire rectifier des données inexactes ;
• faire supprimer vos données lorsqu'il existe un motif valable ;
• vous opposer à certains traitements ;
• obtenir la limitation du traitement lorsque le RGPD le permet ;
• demander la portabilité de vos données lorsque cela s'applique ;
• retirer à tout moment votre consentement aux cookies analytiques ; notre politique de cookies explique comment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected]. Si vous estimez que nous ne traitons pas correctement vos données personnelles, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente.

12. Modifications de cette politique de confidentialité

Si ce site évolue ou si nous commençons à traiter les données personnelles d'une autre manière, nous mettrons cette politique à jour. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

Dernière mise à jour : 17 août 2026