Greenwheelsのために実施した最近の調査で、Stramigoは約400人の回答者を対象に、調査課題から完全なアドバイザリーレポートの作成までをわずか6時間で完了しました。通常であれば数日かかる工程です。この高速化は、同社が本日発表する新しいAIソリューションによるものです。
このソリューションは、市場調査にまつわる作業を組織の手から解放します。インテーク、リサーチ設計、アンケート作成、データ収集、分析、レポーティングの各段階に専門特化したAIエージェントを投入することで、調査プロセスのほぼすべてが自動化される一方、依頼者は主導権を保持します。その裏にあるのはAIだけではありません。エージェントはリサーチ手法と、実際の調査実務から得られた1,600件を超える過去の調査に基づいて構築されており、常に経験豊富なリサーチャーが品質を見守っています。このAIソリューションは代理店やインハウスのマーケティングチーム向けに開発され、幅広いマーケティングおよび戦略課題に対応します。
AIはアンケートからではなく、調査課題から始まる
依頼者は「何を調べたいか」は把握していても、「その調査がどのような形であるべきか」までは分からないことが少なくありません。そこでStramigoは専門特化したAIチャットから始め、調査の目的、届けるべき対象者、そして使える答えを得るために必要な情報が明確になるまで質問を重ねます。このインテークに基づき、最初のリサーチ設計と透明な価格がすぐに作成されます。
分断されたステップではなく、ひとつの知的システム
インテークの後、複数の専門特化したAIエージェントが同時に稼働を始めます。1つ目のエージェントは、確立されたリサーチ理論に基づき調査をどう設計するのが最適かを判断します。2つ目のエージェントは、1,600件を超える過去の調査を収めた自社データベースから類似ケースを検索し、結果の比較可能性を確保します。3つ目のエージェントは、依頼者自身の過去の調査や、競合他社やブランド連想などに関する知識を保持するセキュアな環境を参照します。
その成果物は、ありきたりなAI生成のアンケートではなく、手法・過去データ・組織の知見が一体となったリサーチ設計です。最初のバージョンは30分以内に完成します。この一貫性はプロセスの残りの部分にも引き継がれます。インテークで得た調査課題は分析にも引き継がれ、結論や提言の際に再び用いられ、調査を重ねるごとにシステムのナレッジベースは成長していきます。
主導権は依頼者に残る
依頼者はAIチャットなどを通じて、平易な言葉でアンケートを自ら調整できます。承認後、調査を開始できます。Stramigoは80か国以上のパネルネットワークと接続しており、数百万人の回答者にアクセスできます。最初の回答が届き次第、ダッシュボードに直接反映され、分析が始まります。
データから答えへ、まっすぐに
従来、データ収集から調査課題への回答までの間には、処理・分析・レポーティングという長い工程がありました。AIはこの工程を大幅に短縮します。Stramigoは元の調査課題を把握しているため、インサイトはその文脈に直接位置づけられ、関連する場合はベンチマークデータと自動的に比較されます。結果の価値は、スコアそのものだけでなく、それが過去の測定値とどう関係するかにあることも少なくありません。
静的なレポートから、データとの対話へ
依頼者は常にスマートなダッシュボードと質問への直接的な回答を受け取り、希望すれば詳細なアドバイザリーレポートも得られます。内蔵のAIアシスタントを通じて、依頼者自身があらゆる追加質問を投げかけることができ、現在の調査、過去データ、そしてセキュアな顧客環境内の情報を用いて回答が返されます。こうして分析は、静的なレポートやスライド資料で自動的に終わるのではなく、ユーザーの疑問とともに成長し続けます。
調査市場における根本的な変化
Stramigoによれば、これは調査の実施方法だけでなく、市場調査業界の大部分の収益モデルをも変えるものです。複雑で専門性の高い調査には引き続き人間の専門知識が求められますが、マーケティングや戦略に関する課題の多くは、今や大幅に自動化できるようになっています。
“市場調査は依然として欠かせません。しかしAIが作業の大部分を担えるようになると、多くの調査における従来の所要期間やコンサルティング費用は、正当化するのがますます難しくなっていきます。”
“調査を行うハードルが下がると、組織は調査を減らすのではなく、むしろ増やすようになります。問われているのは、AIが市場調査を変えるかどうかではありません。その変化はすでに始まっています。”
Ruben BalfoortStramigoオーナー
継続的に調査を行いたい組織にとっては、Stramigoのパートナーモデルによってさらに一歩進んだ活用が可能になります。組織は自社のリサーチプロファイルを構築でき、AIはそのブランド、対象者、過去の調査について理解をどんどん深めていきます。パートナーは負担を完全に軽減され、より有利な料金で調査を行えます。
このAIソリューションは本日よりstramigo.comで利用可能です。組織は調査課題を入力するだけで、その場で料金を確認し、すぐに調査を開始できます。